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智治让“城市大脑”更聪明——博乐市加快推进市域社会治理现代化系列报道之三

2021年01月12日 23:15来源:未知手机版

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智慧小区惠民、智慧政务利民、智能服务便民……2020年以来,博乐市紧紧围绕打造平安博乐目标任务,借助信息化建设,以智治为牵引,创新社会治理方式,全力化解各类风险,最大限度提高治理效能,加快市域社会治理现代化。

智慧小区惠民

2020年12月26日,博乐市公安局交警大队车管所导办民警在给群众讲解如何在“交管12123”上办理新车选号业务。

“智能快递柜太方便了,只要输入快递单号就可拿到快递。”2020年12月25日,博乐市青得里街道街心社区居民刘欣对记者说。

街心社区党支部副书记纳斯别勒克介绍,智能快递柜提供24小时自助服务,业主可随时取件,有效避免丢件、堆积等问题。

2020年4月,博乐市以建设宜居城市为目标,加快推进老旧小区环境整治,全面提升居住品质和城市形象,实现功能完善、环境优美、节能环保。街心社区成为青得里街道老旧小区改造中的试点单位。

街心社区始建于1995年,起初小区车位少、道路狭窄,停车秩序混乱,群众意见很大。改造后的街心社区实现雨污分流,增加了车位,引进了智能设备,还新建了群众文化广场。

居民许金莲自小区建成就一直住在这里。她说:“现在小区变美了,生活在这里很舒心。”

记者在街心社区停车场看到,根据居民需要,该社区还安装了4个新能源汽车充电桩。

纳斯别勒克说:“我们重新规划了500多个停车位,搭建可停放近百辆电动车的智慧车棚,还在市政府家属院小区加装2部电梯,居民们很满意。”

据介绍,2019年以来,博乐市完成了96个老旧小区的改造,涉及254栋楼4490户居民,逐步完善社区及周边区域综合服务设施,获得群众好评。

博乐市住建局副局长王志刚介绍,截至目前,博乐市已有智慧小区131个。今后,在老旧小区改造过程中,他们将大力推进智慧小区建设,完善服务设施,同时发动群众积极参与,共建共治共享美好家园。

智慧政务利民

2020年12月25日,街心社区居民使用充电桩给新能源汽车充电。

“天冷路滑,我们专门推出在线服务,老百姓不出门、不见面,政务服务照样办。”2020年12月25日,博乐市行政服务中心党组书记、常务副主任徐莉对记者说。

2020年,博乐市行政服务中心打造“互联网+”政务服务模式,大力优化行政审批,推进政务服务“一网、一门、一次”工作。通过精简审批环节、优化审批流程,提高了办事效率,改善了群众多头跑的现象。

当天,在该中心税务局服务窗口,市民李女士在工作人员的帮助下,很快下载新疆税务手机APP,完成社会保险费缴费业务。

目前,博乐市行政服务中心已进驻服务事项811项,其中795项可网上直接办理,涉及市直部门24个,企业6个,中介服务8家,实现企业和群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。

“我们还加强与各单位的沟通,多次召开研讨会,优化办事系统,网上公示办事指南及流程,让更多政务服务实现‘最多跑一次’。”徐莉说。

记者在博乐市税务局服务窗口看到,该局在中心大厅设置20个办事窗口、1个自助区。其中,落实国家税务总局185项网上办税缴费事项清单、自治区税务局178项“一次不用跑”事项清单。

为清理烦扰群众的各种证明,最大程度利企便民,博乐市行政服务中心制定“减证便民”专项行动方案,梳理工作共涉及市直29个部门,296个事项。除法律法规规定的保留清单证明事项17项,清理取消各类证明事项20项。

据了解,2020年,该中心共受理行政审批和服务事项5.6万件,办结5.6万件,其中线上办理5万余件,实际节省1.2万个工作日,办结率100%,日均办件量达到178件,解答电话咨询3万余条,群众满意度达99.9%。

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