位置:泛储新闻网 > 艺术 > 正文 >

东风雪铁龙:轿车攻势将成产品重点 2.0版品牌服务11月全国试运行

2019年10月29日 00:45来源:未知手机版

一件有趣的事作文400字,中关村手机在线报价,aiwomen

搜狐汽车/汽车咖啡馆

文/于洪凯

全球市场内,PSA集团正在经历销量与业绩的稳步扩充。

然而之于全球最大的单一市场,1919年成立的雪铁龙品牌,在中国正面临着历史上最艰难的时刻。

作为最早一批进入中国市场的合资品牌,雪铁龙也曾在2014至2015年创下销售30余万辆的历史记录。然而登上巅峰之后,它便经历着销售业绩的持续走跌。例如在2018年,11.8万辆业绩,这仅为巅峰时期的三分之一。

怎样走出冷冬?这也今年的雪铁龙,被中国媒体提及最多的一个问题。

业绩的缩窄,这给予了雪铁龙反省与调整之机,10月27日,在雪铁龙品牌100周年中国粉丝节的活动现场,东风雪铁龙总经理任光、东风雪铁龙品牌副总经理萧逸飞接受了包括搜狐汽车等媒体群访,并针对产品、服务等层面规划展开了细致阐述。

SUV家族日趋完善 轿车换代将成重点

中国粉丝节活动现场,云逸百年臻享版迎来上市,该车是在230THP自动互联网逸智版基础上升级,从动力、外观、内饰以及舒适度方面均有较大提升。

东风雪铁龙总经理任光

“重点车型的落地,是对我们2019年战略的一次夯实”。

任光表示,为夯实“品牌百年”这一年度战略中心,雪铁龙希望通过推出百年版重点车型,以期提振市场的同时,实现对法系品牌的口碑深耕。

值得注意的是,云逸百年臻享版,是继天逸、C3-XR百年臻享版后的又一款百年臻享版SUV车型,这次压轴登场,宣告东风雪铁龙SUV家族百年臻享版车型矩阵完成。

东风雪铁龙品牌副总经理萧逸飞

在萧逸飞看来,SUV车型的陆续落地,这也是为企业在对未来产品的衔接性进而调整布局。

“过去,雪铁龙在中国市场一直深耕SUV家族,明年及之后,我们将会对轿车家族推陈出新,通过2020至2022年的更新换代,希望轿车产品也能符合中国市场的需求”,雪铁龙也表示,代号为M443的全新轿车即将亮相。

针对尚处扩充之势的新能源市场,雪铁龙在华的产品落地正在提速。其中,天逸PHEV将于不久后首度亮相,与此同时,雪铁龙也将技术路线实现同条并举,MHEV、PHEV、BEV等产品规划均箭在弦上,随着电气化产品逐步加码,其希望在2025年,实现品牌的全面电动化。

2.0服务推至全国>

而在车市由增量专为存量竞争的过程中,雪铁龙也正对以往在服务上的优势作以夯实。

此前9月5日成都车展上,雪铁龙对其品牌服务承诺作以换新,升级后的“家一样的关怀2.0”承诺中,将从专业、诚信、安心3个维度,8项具体措施中,期待实现对服务体系的进一步优化。

“专业”是从服务能力上着眼优化,这其中包括了常规保养2小时内完成,逾期不用付费;以及交车前经过三级质量检查,并免费清洗车辆。

“诚信”,是指雪铁龙希望再度提升服务透明度,进一步巩固消费者对于品牌的良好认真。在具体措施上,东风雪铁龙承诺维修项目及变更提前告知并得到用户确认;车辆更换的旧件展示给用户;以及结算价格如高于所在网点公示价格的,按差价3倍补偿。

围绕“安心”,雪铁龙将专注于提升服务及时性:这包括了7天可退换车、24小时救援服务,以及质保期内,因产品质量问题,维修时间超过4天提供代步车或交通费用补偿。

“家一样的关怀2.0”承诺在9月6日率先在成都地区试点后,11月份起,这项品牌服务将在全国正式启动试运行。

本文地址: 转载请注明出处!

今日热点资讯